FAYMA

Nuestro Compromiso

En FAYMA sabemos que lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes. Es por este motivo que nuestro compromiso es ofrecer un servicio que cumpla y supere sus expectativas.

Nuestra estrategia de empresa la desarrollamos en función de las necesidades de nuestro cliente. Para llegar a alcanzar dichas metas tenemos establecidos los siguientes compromisos:

  • Implantar en todos los niveles de la organización una cultura orientada al cliente, de tal modo que sabremos cuáles son sus necesidades y cómo actuar sobre ellas.
  • Realizar controles de calidad del servicio del cliente, de tal modo que tendremos un retroalimentación sobre nuestro trabajo, informándonos de las áreas de mejora sobre las que se debe actuar para alcanzar niveles de servicio excelentes.
  • Asegurar que nuestro capital humano esté formado y motivado, lo conseguimos realizando cursos de formación continua y valorando el trabajo realizado por ellos.

“Cada vez que veas un negocio exitoso, fue porque alguna vez alguien tomó una decisión valiente”.